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一、參觀比較、精挑細選站內產品，加入會員，留言版留言或聯絡我們
二、訂購
線上訂購：
- 請註冊為會員，並詳實填寫資料，註冊會員僅需填寫姓名、電話、住址，海味屋嚴格遵守站內隱私權政策，出貨前若有其他事由如缺貨、需要其他規格等；海味屋客服人員會與會員做郵件或電話協調。及至少一次的付款金額、真實姓名、聯絡電話、送貨地址、送達時間等確認，若您有任何疑問，請於營業時間來電洽詢。
- 會員可登入會員專區檢視目前訂單狀態，也會在下單後收到電子郵件如下：
- 等待受理…(表示您已完成訂購但海味屋尚未受理)
- 處理中…(表示海味屋已受理訂單，如無其他協調事項即可順利出貨)
- 待匯款....(若有重量計價商品請先與海味屋確認金額)
- ATM轉帳完成等待出貨....(海味屋已確定收到貨款)
- 已出貨(表示貨品已由黑貓運送中)，隔日指定之時段即可收到商品，若您於隔日未收到貨品，請來電。
電話訂購：請直撥訂購專線(04)23891120 每日8:00~17:00
傳真訂購：請下載訂購單，傳真至(04)23846618
三、 付款方式
海味屋海鮮宅配目前只提供 1. 貨到付款 2. ATM轉帳 2. 銀行匯款，請勿使用信用卡。使用ATM轉帳請務必小心操作，海味屋不負個人疏失之責。
- 貨到付款：您只需將款項交予送貨人員並簽收即可。
- ATM提款機轉帳、銀行匯款：
- 完成訂購後會顯示匯款資料，您也可以登入「會員專區」內查看匯款資料
- 完成匯款後請登入「會員專區」選擇「ATM轉帳登入」填寫付款資訊，並請保留您的ATM提款機匯款收據
- 匯款資訊：高雄銀行台中分行 銀行代號：016 帳號：229102608990 戶名：鮮禾佳企業有限公司
四、商品遞送方式
- 到店取貨，請至出貨地址，詳見『關於我們』。
- 全省統一(本縣市、外縣市、外島)由黑貓宅急便(統一速達)低溫車宅配到府。
- 若不指定日期且無缺貨的話，我們會儘快出貨，最快可隔天到貨。若缺貨時我們也會在訂單「處理中」與您確認。
- 出貨日第二天即可於指定時段收到貨。也就是您訂單狀態從【處理中】變成【已出貨】的那一天為出貨日。
- 貨品以保麗龍裝箱或統一速達專用硬紙箱維持低溫。
- 本站採用45x35x20cm，59x38x23cm保麗龍箱，統一速達宅配專用6號、9號、12號紙箱。及其他會員指定裝箱方式。
- 到貨前五分鐘會以電話告知。
五、 運費計算
- 站內購物滿$3000元免運費(限本島一個寄送地點)(離島地區需加$150元)，未滿$3000元須付運費$150元(離島地區需加$260元)。
- 使用匯款方式可享2%免代收貨款回饋金
- 在您送出訂單前，您可以隨時更新購物車內容，請務必在訂單送出前謹慎考慮。
- 一旦您送出訂單後，您可以在到貨前兩日來信或來電，修改、刪除訂單，如果您沒有來信或來電取消、修改訂單而拒收貨品、拒絕付款，可是會被視為拒絕往來戶喔!
- 已轉帳匯款者，本站將全額退費約十個工作天內完成，無需任何手需費。匯款若有多付之情形，餘額將隨貨附上
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