海味屋
 您好, 歡迎光臨海味屋,您的購物車中有 0 項商品‧結帳去會員登入
 海味屋 » 購物須知 » 常見問題FAQ
  進階搜尋

常見問題FAQ

 
  1. 保麗龍盒體積大又不可摺疊,在大台北地區佔空間又不易回收,可否改以堅固的紙箱包裝?
  2. 購物滿3000元才免運費會不會太貴?
  3. 可否使用傳真訂購?
  4. 無標價,無法訂購的商品?
  5. 匯款後發現多匯了,或想取消訂單怎麼辦?
  6. 為什麼收不到你們的信?


  1. 保麗龍盒體積大又不可摺疊,在大台北地區佔空間又不易回收,可否改以堅固的紙箱包裝?
    可以的,我們會視客戶的需求採用統一速達黑貓宅配公司專用紙箱,若不指定的話我們會在不影響商品品質且不增加額外運費的條件下,選擇適合的裝箱方式。紙箱與保麗龍成本是一樣的,我們會因商品性質衡量顧客的方便性。

    [回到頂端]
     
  2. 購物滿3000元才免運費會不會太貴?

    本著服務網友的精神,海味屋商品每件都是批發價,幾乎無利潤可言。網友可以上網比價就知道。

    不將單價定的特高然後免運費 買一件商品比人家貴,買十件商品就是乘以十倍頂多再折扣,更貴,這不是我們所樂見的,我們希望網友不管買多買少都是最便宜的價格,即使加上運費也會比去自家附近超市買便宜。

    將利潤反映在售價上不以積點做噱頭,這對老顧客新朋友都是雙贏的作法。

    免手續費 不需宅配公司代收貨款之手續費、使用ATM轉帳可以得到免代收貨款手續費的回饋金(系統自動扣除)、不需包裝箱費用,全由海味屋吸收也不增加售價,有來店取貨的網友就知道。

    我們一直希望網友能以超低價購買高品質的海產,當然我們也會根據您的意見調整免運費額度及售價。請網友多多比價,並給予我們您寶貴的意見,海味屋感謝您。

    [回到頂端]
     
  3. 可否使用傳真訂購?
    是的,請按下網頁左手邊「列印傳真訂購單」即可列印。請注意,傳真訂購單10日內有效,超過10日請重新列印。您也可以來電給我們,由我們幫您列印後再傳真給您。

    [回到頂端]
      
  4. 無標價,無法訂購的商品?

    有些商品無標價,不能馬上買,也不能放入購物車,原因有:

    1.      只在固定產季販賣的商品,如帝王蟹、烏魚子…..等等。

    2.      該商品可能長期缺貨。

    3.      整箱、整件販賣的商品,活的海產,現撈海產(如海鱺魚),以及需用電話訂購的商品。

    4.      只能來店購買的商品,如烏魚腱、魚卵、活魚蝦蟹、其他現撈魚類



    [回到頂端]
     
  5. 匯款後發現多匯了,或想取消訂單怎麼辦?
    全額退款無須負擔任何手續費,請先與工作人員電話聯絡,10個工作天內將完成退款。金額不多時會隨貨附上。交易後結清,本站無儲存金制度。

    [回到頂端]
     
  6. 為什麼收不到你們的信?
    由於雅虎奇摩(YAHOO.COM.TW)信箱檔信嚴重,使會員收不到註冊確認信、訂單狀態通知信、忘記密碼申請信等等。而這些信既寄不到也沒退回,造成本站與會員的困擾。雅虎奇摩未回應此一現象,目前只能請會員朋友儘量不要使用YAHOO.COM.TW的信箱註冊

    [回到頂端]
最近更新 : 2011-12-06 瀏覽次數 : 7004
海味屋海鮮宅配網 since Nov.10.2005
版權所有 c 2011, WWW.HIWAVE.COM.TW : 站內圖文屬鮮禾佳企業有限公司版權所有轉載請註明,未經授權不得使用
Power by A-Cart 購物車::虛擬主機