一、參觀比較、精挑細選站內產品，加入會員，留言版留言或聯絡我們

二、訂購

線上訂購：

1. 請註冊為會員，並詳實填寫資料，註冊會員僅需填寫姓名、電話、住址，海味屋嚴格遵守站內隱私權政策，出貨前或有其他事由如缺貨、需要其他規格等；海味屋客服會與會員做郵件或電話協調。及至少一次的付款金額、真實姓名、聯絡電話、送貨地址、送達時間等確認，下圖為典型網路訂購流程圖，若您有任何疑問，請於營業時間來電洽詢。
2. 會員可登入站內檢視目前訂單狀態，也會在下單後收到電子郵件如下：

• 等待處理…(表示您已訂購但未受理)
• 處理中…(表示海味屋已受理訂單，如無其他協調事項即可順利出貨)
• 等待匯款....(若有重量計價商品請與先海味屋確認金額)
• 完成匯款等待出貨....(海味屋已確定收到貨款)
• 已出貨(表示貨品已由黑貓運送中)，隔日指定之時段即可收到商品，若您於隔日未收到貨品，請來電。

電話訂購：請直撥訂購專線(04)23891120 每日8:00~17:00
傳真訂購：請傳真至(04)23846618 您可索取傳真訂購單

三、 付款方式

海味屋海鮮宅配目前只提供 1. 貨到付款 2. ATM轉帳 2. 銀行匯款，請勿使用信用卡。使用ATM轉帳請務必小心操作，海味屋不負個人疏失之責。

1. 貨到付款：您只需將款項交予送貨人員並簽收即可。
2. ATM提款機轉帳：
3. 銀行匯款：
4. 完成訂購後會顯示匯款資料，您也可以至”我的帳號”內查看匯款資料

• 完成匯款後請至”首頁”、”服務台”通知我們，並請保留您的ATM提款機匯款收據
• 匯款資訊：高雄銀行台中分行 銀行代號：016 帳號：229102608990 戶名：鮮禾佳企業有限公司
  

四、商品遞送方式

1. 到店取貨，請至工廠出貨地址，詳見首頁左下邊『關於我們』。
2. 全省統一(本縣市、外縣市、外島)由黑貓宅急便(統一速達)低溫車宅配到府。
3. 確定出貨日第二天即可於指定時段收到貨。例如：週三下訂單狀態為”等待處理”，週四訂單狀態變為”處理中”—>“已出貨”，週五就可收到貨了。
4. 貨品以保麗龍裝箱或統一速搭專用硬紙箱維持低溫，如貨品需裝兩箱以上，海味屋會與會員協調增加運費或免額外運費才出貨。
5. 本站採用45x35x20cm，59x38x23cm保麗龍箱，統一速達宅配專用6號、9號、12號紙箱。及其他會員指定裝箱方式。
6. 北縣市到貨前五分鐘會以電話告知。

五、 運費計算

1. 全省統一由黑貓宅配運送。亦可來店自取
2. 購滿$3000以上免運費貨到付款。
3. 宅急便貨到付款，免貨到付款手續費，免紙箱、保麗龍包裝費。請注意，系統預設運費為一箱之費用。
4. ATM提款機轉帳，免匯費。系統自動扣除。
5. 本站會視商品性質在不影響商品品質條件下，採用保麗龍箱或統一速達專用硬紙箱
6. 系統預設運費為每箱270元，實際計費以實際運送為主，多退少補。
7. 實際運費請參考統一速達之運費表